Politica de confidentialitate

Introducere

Bine ai venit pe contemporanhomes.ro! Protejarea datelor tale personale este o prioritate pentru noi. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele tale cu caracter personal atunci când interacționezi cu site-ul nostru, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) aplicabil la nivel european.

1. Cine suntem noi?

Operatorul datelor tale cu caracter personal este PETRO GRUP SRL, o companie cu sediul în România, județul Iași [aici poți adăuga adresa completă a sediului social], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [J…], având CUI [RO…]. În sensul legislației privind protecția datelor, noi suntem operatorul atunci când prelucrăm datele tale personale prin intermediul site-ului contemporanhomes.ro.

2. Ce date cu caracter personal colectăm?

Colectăm doar datele strict necesare pentru a-ți putea oferi informațiile imobiliare pe care le soliciți. În general, colectăm datele tale direct de la tine, atunci când completezi formularele de pe site:

Date de identificare și contact: Nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon.
Date privind preferințele imobiliare: Informații pe care ni le oferi voluntar în mesajele tale (de exemplu: bugetul estimat, tipul de imobil dorit, zona de interes).
Date tehnice (colectate automat): Adresa IP, tipul de browser, locația generală, informații despre modul în care navighezi pe site-ul nostru (prin intermediul fișierelor de tip Cookie, detaliate în Politica de Cookies).

3. Scopul prelucrării și temeiul legal

Utilizăm datele tale personale exclusiv în următoarele scopuri:

Pentru a răspunde solicitărilor tale: Când ne trimiți un mesaj prin formularul de contact sau soliciți o vizionare, folosim datele tale (nume, telefon, e-mail) pentru a te contacta și a-ți oferi informațiile cerute. Temeiul legal: Demersuri precontractuale la cererea persoanei vizate (Art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR).
Pentru comunicări de marketing (Newsletter/Oferte noi): Doar dacă ți-ai dat consimțământul explicit în acest sens, îți vom trimite e-mailuri sau mesaje SMS cu oferte imobiliare noi, stadiul lucrărilor sau lansări de proiecte. Temeiul legal: Consimțământul tău (Art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR). Poți retrage acest consimțământ în orice moment.
Pentru îmbunătățirea site-ului: Folosim date tehnice agregate pentru a analiza performanța site-ului și a oferi o experiență de navigare mai bună. Temeiul legal: Interesul nostru legitim de a ne îmbunătăți serviciile (Art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR).

4. Cât timp păstrăm datele tale?

Vom stoca datele tale cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate:

Datele furnizate pentru cereri de oferte sau programări vor fi păstrate pe durata negocierilor precontractuale și, ulterior, pentru o perioadă de până la 3 ani de la ultima interacțiune, în cazul în care nu se concretizează o tranzacție.
Dacă devii clientul nostru (semnezi un contract), datele vor fi păstrate conform obligațiilor legale financiar-contabile (de regulă, 10 ani).
Datele pentru marketing vor fi păstrate până în momentul în care îți retragi consimțământul (te dezabonezi).

5. Cui transmitem datele tale?

Datele tale sunt în siguranță la noi. Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți. Pentru a ne putea desfășura activitatea, este posibil să transmitem anumite date către parteneri de încredere (persoane împuternicite), care ne ajută în operarea site-ului:

Furnizorul de servicii de găzduire web (hosting) și mentenanță IT;
Furnizori de servicii de e-mail marketing (doar dacă ești abonat la newsletter);
Agenții de marketing digital care gestionează campaniile noastre (având acces doar la date statistice, anonimizate, sau gestionând lead-urile în numele nostru, sub contracte stricte de confidențialitate).

6. Care sunt drepturile tale?

Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:

Dreptul de acces: Poți solicita confirmarea faptului că prelucrăm datele tale și un extras al acestora.
Dreptul la rectificare: Ne poți cere să corectăm datele inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Poți solicita ștergerea datelor tale, în condițiile legii.
Dreptul la restricționarea prelucrării: Poți cere blocarea temporară a prelucrării datelor tale.
Dreptul la portabilitate: Ne poți cere să îți transferăm datele într-un format structurat sau să le transmitem altui operator.
Dreptul la opoziție și retragerea consimțământului: Te poți opune oricând prelucrării pentru marketing direct și îți poți retrage consimțământul fără a afecta prelucrările anterioare.
Dreptul de a depune o plângere: Dacă consideri că drepturile ți-au fost încălcate, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.

7. Cum protejăm datele tale?

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor tale personale prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate. Site-ul contemporanhomes.ro utilizează protocolul de securitate HTTPS, care criptează datele transmise între browserul tău și serverele noastre, prevenind interceptarea neautorizată a informațiilor trimise prin formularele de contact.

8. Contact

Pentru orice întrebări, solicitări privind exercitarea drepturilor tale sau neclarități legate de această Politică de Confidențialitate, ne poți contacta oricând la: